Was konkret wichtig ist

Halten Sie ursprünglichen Gläubiger und möglichen Inkassodienst auseinander. Kennzeichnen Sie unklare oder bestrittene Positionen, statt diese ungeprüft zu bestätigen.

Gut vorbereitet ins Gespräch

  • Originalunterlagen und relevante Termine bereithalten.
  • Unklare Angaben als offene Frage kennzeichnen.
  • Leistungsumfang und fachliche Zuständigkeit vor einer Beauftragung klären.

Eine Forderung kann mehrere Namen haben

Auf einem Brief steht der ursprüngliche Vertragspartner, auf dem nächsten ein Inkassodienstleister. Erfassen Sie deshalb nicht nur den sichtbaren Absender, sondern auch die im Schreiben genannte Forderung und das dazugehörige Aktenzeichen. Kennzeichnen Sie mögliche Doppelungen zur Prüfung. So entsteht aus verschiedenen Schreiben eine nachvollziehbare Arbeitsübersicht statt einer scheinbar größeren Schuldenzahl.

Diese Felder machen die Liste prüfbar

ANTREVIO soll strukturierte Vorbereitung unterstützen. Die tatsächliche Erfassung, Prüfung und Übergabe werden für einen Pilot festgelegt; eine Zuordnung ersetzt keine rechtliche Forderungsprüfung.

  • Ursprünglicher Gläubiger und aktueller Ansprechpartner.
  • Aktenzeichen, Vertragsbezug und Datum der letzten Aufstellung.
  • Hauptforderung, zusätzlich ausgewiesene Positionen und bekannte Zahlungen.
  • Unklarheit, möglicher Doppelbezug und zugehörige Originaldatei.
Darf ich unklare Positionen einfach aus der Liste löschen?

Kennzeichnen Sie sie besser als ungeklärt und bewahren Sie den Beleg. Ob die Position besteht oder doppelt erfasst wurde, lässt sich anhand der Unterlagen prüfen.